Въпроси от собственици на места за настаняване

DirectBalkan е мрежа за директни резервации, която се изгражда за собственици на места за настаняване на Балканите и в Югоизточна Европа. Всеки обект получава обява в проверен маркетплейс, а с платен план и собствен уебсайт за резервации и една платформа за собственика, с 0% комисиона за резервации от DirectBalkan. Днес собствениците могат да се регистрират за Ранен достъп; маркетплейсът, уебсайтовете и резервациите все още не работят.

Не. Гостите ще откриват обекта Ви в маркетплейса на DirectBalkan, но резервират директно при Вас и връзката с госта остава при Вас. DirectBalkan не взема комисиона за резервации; платените му планове са на фиксирана месечна цена.

Апартаменти, къщи и вили, къщи за гости и B&B, хотели, хостели, места за селски туризъм и еко селища, както и къмпинги или глемпинг обекти. Могат да се присъединят както собственици с една единица, така и собственици на по-големи обекти; планът зависи от това колко публикувани обекта и единици за резервиране имате.

DirectBalkan е насочен към десет държави: Албания, Босна и Херцеговина, България, Хърватия, Гърция, Черна гора, Северна Македония, Румъния, Сърбия и Словения. Собствениците във всичките десет могат да се регистрират за Ранен достъп. Поддръжката, специфична за всяка държава, като регистрация на гости, туристически данък и фактуриране, се добавя държава по държава. Таблицата за регионална поддръжка в Статус на продукта показва докъде е стигнала всяка държава.

Постепенно, и не обещаваме трафик. Вашият собствен уебсайт и домейн работят за гостите, които вече Ви познават. Маркетплейсът се отваря дестинация по дестинация, едва когато там има достатъчно проверени обекти, така че гостите да не попадат на празни страници. Показването на Вашия линк за директна резервация в Google, включително в безплатните връзки за резервация на Google, е цел, към която работим, при спазване на изискванията на Google. Статус на продукта показва докъде е стигнала всяка част.

Не. DirectBalkan взема 0% комисиона за резервации. Платените планове са на фиксирана месечна цена. Доставчиците на плащания може да начисляват свои такси при плащания с карта. Тези такси са отделно и не са такси на DirectBalkan.

Плановете при старта са Direct за 29 €/месец за един обект с до 3 единици за резервиране, Multi за 59 €/месец за до 3 обекта и 10 единици и Portfolio за 99 €/месец за до 10 обекта и 30 единици. За по-големи портфолиа се изготвя индивидуална оферта. Единица за резервиране е един апартамент, стая или вила, които гостите могат да резервират поотделно, и се броят само публикуваните (Активни) обекти. DirectBalkan начислява 0% комисиона за резервации; таксите на доставчиците на плащания и приложимите данъци са отделно. Регистрацията за Ранен достъп не е покупка и не Ви задължава с нищо. По време на Ранния достъп домакините Founding Host се публикуват в маркетплейса безплатно; тези планове са за пълния набор от инструменти, а домакините Founding Host получават 50% отстъпка за първите си три платени месеца.

Обект е едно място, което гостите резервират чрез собствена обява, например къща за гости, вила или жилищна сграда с апартаменти. Единица за резервиране е един апартамент, стая или вила в него, които могат да бъдат резервирани едновременно с останалите; няколко еднакви стаи от един тип се броят всяка като отделна единица. Броят се само публикуваните (Активни) обекти.

Гостите резервират директно при Вас и DirectBalkan не взема дял от резервацията. Как гостите ще плащат онлайн и чрез кой доставчик на плащания, все още се проектира; днес не се обработват плащания. Абонаментът Ви за DirectBalkan се таксува отделно от плащанията на гостите. Вие ще определяте собствените си правила за анулиране и всяка резервация запазва правилата, валидни към момента на нейното създаване.

Самата обява Ви дава реклама. Платените планове на DirectBalkan са планирани да Ви дадат собствен уебсайт за резервации на Ваш собствен домейн и една платформа за собственика за календар, цени и резервации, като връзката с госта остава при Вас. Плащате една фиксирана месечна цена, а DirectBalkan взема 0% комисиона за резервации. Обявата в маркетплейса и платеният набор от инструменти са отделни: Вие решавате дали Ви е нужен пълният набор от инструменти.

Няма дългосрочен договор. Можете да прекратите абонамента си по всяко време. Прекратяването спира следващото подновяване, като запазвате достъпа си до края на вече платения период на таксуване. При въвеждането им DirectBalkan предлага само абонаменти с месечно подновяване.

Това е собственият уебсайт на Вашия обект, където гостите проверяват наличността и резервират директно при Вас, вместо чрез платформа за резервации, която взема комисиона. Той е част от платените планове на DirectBalkan, на Ваш собствен домейн или на адрес на DirectBalkan.

Такъв е планът: собственият уебсайт за резервации е част от платените планове. Това е планирано и все още не работи; вижте Статус на продукта.

Да, това е планирано: ще можете да използвате собствен домейн или адрес на DirectBalkan, например vashiyatobekt.directbalkan.com. Все още не е решено дали ще има такси за домейна.

Не. Планирано е уебсайтът на обекта Ви в DirectBalkan да бъде създаден за Вас, така че днес не Ви е нужен нито уебсайт, нито програмист. Ако вече имате уебсайт, информацията за него ни помага да разберем как работите в момента.

Да. Всеки обект, който стане Активен, се публикува в маркетплейса на DirectBalkan автоматично. Един обект става Активен, след като премине проверките за публикуване. Регистрацията за Ранен достъп не е обява.

Преди един обект да бъде публикуван, проверяваме неговата самоличност и данни за контакт, адреса и данните за обекта, дали задължителната информация е пълна, дали има минимален набор от реални снимки, дали са настроени единиците, цените и правилата за резервация и дали са налице задължителните политики. Едни и същи проверки важат за всеки обект. Точните прагове все още не са окончателни.

Да. Нищо не Ви задължава да напуснете други платформи. Все още няма активни връзки с канали, така че ще управлявате другите канали както и досега. Обединяването на няколко канала в един календар е в пътната карта.

Всяка резервация, която идва директно при Вас, чрез собствения Ви уебсайт или от завръщащ се гост, не носи комисиона към платформа и запазва връзката с госта при Вас. DirectBalkan е създаден, за да добави този директен канал до платформите, които вече използвате, а не да ги замени за една нощ. Доколко ще намали зависимостта Ви, зависи от обекта и гостите Ви; не обещаваме конкретна цифра.

Това е целта, на етапи. Свързаността с Google е цел, към която работим. Другите канали са по-далеч във времето. Днес нищо не е свързано; вижте Статус на продукта за всяка функционалност.

Ранният достъп е начинът, по който собствениците на места за настаняване заявяват интереса си, докато DirectBalkan се изгражда. Той е безплатен, не изисква данни за плащане, не стартира абонамент и не публикува обекта Ви. След като се регистрирате, преглеждаме регистрацията Ви и се свързваме с Вас относно Ранния достъп; ако обектът Ви е подходящ, Ви каним за въвеждане. Все още не обещаваме срокове.

Не. Участието в Ранния достъп е безплатно. При регистрацията не започва абонамент и не се извършва плащане.

Не. С регистрацията ни разказвате за обекта си; тя не запазва място. DirectBalkan решава кои регистрации да бъдат поканени за въвеждане, а всеки обект трябва да премине въвеждането, проверката и проверките за публикуване, преди да бъде публикуван. Участието не гарантира приемане, проверка, публикуване или дата.

Един от първите обекти, които помагат за изграждането на DirectBalkan. По време на Ранния достъп домакините Founding Host получават безплатна обява в маркетплейса, която DirectBalkan подготвя за тях, признанието Founding Host · от 2026 г. и приоритетна видимост при старта през първите 6 месеца след отварянето на маркетплейса за гости. Ако по-късно активират платен план, първите им три платени месеца са с 50% отстъпка.

Да. По време на Ранния достъп обявата в маркетплейса на DirectBalkan на домакините Founding Host се подготвя и публикува без абонаментна такса. Не се изисква карта и не е необходимо да започвате платен план.

Не. Изпратете ни съществуващия си линк от Booking.com, Airbnb или уебсайта си и потвърдете, че можем да използваме съществуващите Ви снимки и описания. DirectBalkan подготвя първоначалната обява, която Вие преглеждате и одобрявате.

Местата в програмата Founding Host са ограничени до първите 100 участващи обекта на всеки от десетте пазара на DirectBalkan: Албания, Босна и Херцеговина, България, Хърватия, Гърция, Черна гора, Северна Македония, Румъния, Сърбия и Словения.

Обявата Founding Host в маркетплейса е безплатна по време на Ранния достъп, съгласно условията на програмата Founding Host. Това не е обещание, че всяка услуга на DirectBalkan винаги ще бъде безплатна: собственият уебсайт за резервации и пълният набор от инструменти са платени планове, а условията на маркетплейса след Ранния достъп все още не са определени.

С първия Ви платен месец от абонамента, когато активирате платен план за пълния набор от инструменти. Не при регистрацията и не когато безплатната Ви обява бъде публикувана: безплатната обява не използва нито един от трите месеца с отстъпка.

Не. DirectBalkan използва един абонамент на Организация. Тримесечната отстъпка Founding Host се прилага веднъж към абонамента на тази Организация.

Отстъпката от 50% продължава за текущия приложим план до края на първоначалните три платени месеца с отстъпка. Периодът с отстъпка не започва отначало.

Прилага се обичайната актуална цена на абонамента според броя на Активните обекти и таксуваните единици на Организацията.

Не. DirectBalkan решава кои регистрации да бъдат приети като Founding Host. След като сте Founding Host, отстъпката от 50% се прилага автоматично, когато активирате платен план, съгласно публикуваните условия. Няма второ одобрение на отстъпката.

Домакините Founding Host получават приоритетна видимост при старта през първите 6 месеца след отварянето на маркетплейса за гости и може да се появят в стартови подборки, съдържание за дестинации и публикации на DirectBalkan в социалните мрежи или редакционни материали. Това не е определена позиция в класирането и не гарантира показвания, резервации или приходи. Ако някога бъде въведено платено позициониране, то ще бъде ясно обозначено.

Няма дата на старта, която да обявим. Маркетплейсът ще се отваря дестинация по дестинация, когато има достатъчно проверени обекти. Статус на продукта показва какво е изградено и какво е планирано.