Întrebări de la proprietarii de unități de cazare

DirectBalkan este o rețea de rezervări directe construită pentru proprietarii de unități de cazare din Balcani și Europa de Sud-Est. Fiecare proprietate primește o listare pe un marketplace verificat și, cu un plan plătit, propriul site de rezervări și o singură platformă pentru proprietari, cu 0% comision de rezervare DirectBalkan. Astăzi, proprietarii se pot înscrie la Acces anticipat; marketplace-ul, site-urile și rezervările nu sunt încă funcționale.

Nu. Oaspeții vă vor găsi proprietatea pe marketplace-ul DirectBalkan, dar rezervă direct la dumneavoastră, iar relația cu oaspetele rămâne a dumneavoastră. DirectBalkan nu percepe comision de rezervare; planurile sale plătite au un preț lunar fix.

Apartamente, case și vile, pensiuni și B&B-uri, hoteluri, hosteluri, cazări rurale și sate ecologice, precum și campinguri sau locuri de glamping. Se pot înscrie atât proprietarii cu o singură unitate, cât și proprietarii unor proprietăți mai mari; planul depinde de câte proprietăți publicate și unități rezervabile aveți.

DirectBalkan vizează zece țări: Albania, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Grecia, Muntenegru, Macedonia de Nord, România, Serbia și Slovenia. Proprietarii din toate cele zece țări se pot înscrie la Acces anticipat. Suportul specific fiecărei țări, cum ar fi înregistrarea oaspeților, taxa turistică și facturarea, se adaugă țară cu țară. Tabelul de suport regional din Stadiul produsului arată situația fiecărei țări.

Treptat, și nu promitem trafic. Propriul site și domeniu funcționează pentru oaspeții care vă cunosc deja. Marketplace-ul se deschide destinație cu destinație, doar când există acolo suficiente proprietăți verificate, astfel încât oaspeții să nu ajungă pe pagini goale. Afișarea linkului de rezervare directă în Google, inclusiv prin linkurile gratuite de rezervare Google, este o țintă spre care lucrăm, în funcție de cerințele Google. Stadiul produsului arată unde se află fiecare componentă.

Nu. DirectBalkan percepe 0% comision pentru rezervări. Planurile plătite au un preț lunar fix. Furnizorii de plăți pot percepe propriile comisioane pentru plățile cu cardul. Aceste comisioane sunt separate și nu sunt taxe DirectBalkan.

Planurile de lansare sunt Direct la 29 EUR/lună pentru o proprietate cu până la 3 unități rezervabile, Multi la 59 EUR/lună pentru până la 3 proprietăți și 10 unități și Portfolio la 99 EUR/lună pentru până la 10 proprietăți și 30 de unități. Pentru portofolii mai mari se face o ofertă individuală. O unitate rezervabilă este un apartament, o cameră sau o vilă pe care oaspeții o pot rezerva separat și se numără doar proprietățile publicate (Active). DirectBalkan percepe 0% comision de rezervare; comisioanele furnizorilor de plăți și taxele aplicabile sunt separate. Înscrierea la Acces anticipat nu este o achiziție și nu vă obligă la nimic. Pe durata Accesului anticipat, gazdele Founding Host sunt listate gratuit pe marketplace; aceste planuri sunt pentru setul complet de instrumente, iar gazdele Founding Host beneficiază de 50% reducere la primele trei luni plătite.

O proprietate este un loc pe care oaspeții îl rezervă printr-o listare proprie, cum ar fi o pensiune, o vilă sau o clădire cu apartamente. O unitate rezervabilă este un apartament, o cameră sau o vilă din cadrul acesteia, care poate fi rezervată în același timp cu celelalte; mai multe camere identice de același tip se numără fiecare ca unitate. Se numără doar proprietățile publicate (Active).

Oaspeții rezervă direct la dumneavoastră, iar DirectBalkan nu ia o parte din rezervare. Modul în care oaspeții vor plăti online și prin ce furnizor de plăți este încă în proiectare; astăzi nu se procesează nicio plată. Abonamentul DirectBalkan este facturat separat de plățile oaspeților. Vă veți stabili propria politică de anulare, iar fiecare rezervare păstrează politica valabilă în momentul în care a fost făcută.

O listare în sine vă oferă un anunț. Planurile plătite DirectBalkan sunt gândite să vă ofere propriul site de rezervări pe propriul domeniu și o singură platformă pentru calendar, tarife și rezervări, cu relația cu oaspetele păstrată la dumneavoastră. Plătiți un singur preț lunar fix, iar DirectBalkan percepe 0% comision de rezervare. Listarea pe marketplace și setul de instrumente plătit sunt separate: dumneavoastră alegeți dacă aveți nevoie de setul complet de instrumente.

Nu există un contract pe termen lung. Puteți anula abonamentul oricând. Anularea oprește următoarea reînnoire, iar accesul rămâne valabil până la sfârșitul perioadei de facturare deja plătite. La introducere, DirectBalkan oferă doar abonamente lunare.

Este site-ul propriu al proprietății dumneavoastră, unde oaspeții verifică disponibilitatea și rezervă direct la dumneavoastră, nu printr-o platformă de rezervări care percepe comision. Face parte din planurile plătite DirectBalkan, pe propriul domeniu sau pe o adresă DirectBalkan.

Acesta este planul: propriul site de rezervări face parte din planurile plătite. Este planificat și nu este încă funcțional; consultați Stadiul produsului.

Da, este planificat: veți putea folosi propriul domeniu sau o adresă DirectBalkan, de exemplu proprietateadvs.directbalkan.com. Nu s-a decis încă dacă se vor aplica taxe pentru domeniu.

Nu. Site-ul proprietății dumneavoastră pe DirectBalkan este planificat să fie construit pentru dumneavoastră, deci astăzi nu aveți nevoie de un site sau de un programator. Dacă aveți deja unul, informațiile despre el ne ajută să înțelegem cum lucrați.

Da. Fiecare proprietate care devine Activă este listată automat pe marketplace-ul DirectBalkan. O proprietate devine Activă după ce trece verificările pentru publicare. Înscrierea la Acces anticipat nu reprezintă o listare.

Înainte ca o proprietate să fie publicată, verificăm identitatea și datele de contact, adresa și detaliile proprietății, dacă informațiile obligatorii sunt complete, dacă are un set minim de fotografii reale, dacă unitățile, tarifele și regulile de rezervare sunt configurate și dacă conținutul obligatoriu privind politicile este prezent. Aceleași verificări se aplică fiecărei proprietăți. Pragurile exacte nu sunt încă finale.

Da. Nimic nu vă obligă să renunțați la alte platforme. Nicio conexiune cu canale nu este încă funcțională, așa că ați gestiona celelalte canale ca și astăzi. Reunirea mai multor canale într-un singur calendar este pe foaia de parcurs.

Fiecare rezervare care vine direct la dumneavoastră, prin propriul site sau de la un oaspete care revine, nu implică niciun comision de platformă și păstrează relația cu oaspetele la dumneavoastră. DirectBalkan este conceput să adauge acest canal direct alături de platformele pe care le folosiți deja, nu să le înlocuiască peste noapte. Cât de mult vă reduce dependența depinde de proprietatea și de oaspeții dumneavoastră; nu promitem o cifră.

Acesta este obiectivul, în etape. Conectivitatea Google este o țintă spre care lucrăm. Alte canale sunt mai îndepărtate. Astăzi nimic nu este conectat; consultați Stadiul produsului pentru fiecare funcționalitate.

Accesul anticipat este modul în care proprietarii de unități de cazare își exprimă interesul în timp ce DirectBalkan este în construcție. Este gratuit, nu necesită date de plată, nu pornește un abonament și nu vă listează proprietatea. După înregistrare, analizăm înregistrarea și vă contactăm în legătură cu Accesul anticipat; dacă proprietatea dumneavoastră se potrivește, vă invităm la procesul de integrare. Deocamdată nu promitem termene.

Nu. Înscrierea la Acces anticipat este gratuită. La înregistrare nu începe niciun abonament și nu se încasează nicio plată.

Nu. Înregistrarea ne informează despre proprietatea dumneavoastră; nu rezervă un loc. DirectBalkan decide ce înregistrări sunt invitate la procesul de integrare, iar fiecare proprietate trebuie să treacă în continuare prin integrare, verificare și verificările pentru publicare înainte de a fi publicată. Înscrierea nu garantează acceptarea, verificarea, publicarea sau o dată anume.

Una dintre primele proprietăți care contribuie la crearea DirectBalkan. Pe durata Accesului anticipat, gazdele Founding Host primesc o listare gratuită pe marketplace, pregătită de DirectBalkan pentru ele, recunoașterea Founding Host · din 2026 și vizibilitate prioritară la lansare în primele 6 luni după ce marketplace-ul se deschide pentru oaspeți. Dacă activează ulterior un plan plătit, primele trei luni plătite au o reducere de 50%.

Da. Pe durata Accesului anticipat, listarea gazdelor Founding Host pe marketplace-ul DirectBalkan este pregătită și publicată fără cost de abonament. Nu este necesar un card și nu trebuie început niciun plan plătit.

Nu. Trimiteți-ne linkul existent de pe Booking.com, Airbnb sau site-ul dumneavoastră și confirmați că putem folosi fotografiile și descrierile existente. DirectBalkan pregătește listarea inițială, pe care o verificați și o aprobați.

Locurile Founding Host sunt limitate la primele 100 de proprietăți participante pe fiecare dintre cele zece piețe DirectBalkan: Albania, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Grecia, Muntenegru, Macedonia de Nord, România, Serbia și Slovenia.

Listarea Founding Host pe marketplace este gratuită pe durata Accesului anticipat, conform condițiilor Programului Founding Host. Aceasta nu este o promisiune că toate serviciile DirectBalkan vor fi întotdeauna gratuite: propriul site de rezervări și setul complet de instrumente sunt planuri plătite, iar condițiile marketplace-ului după Accesul anticipat nu au fost încă stabilite.

Odată cu prima lună de abonament plătită, când activați un plan plătit pentru setul complet de instrumente. Nu la înregistrare și nu atunci când listarea gratuită devine publică: listarea gratuită nu consumă niciuna dintre cele trei luni cu reducere.

Nu. DirectBalkan folosește un singur abonament per Organizație. Reducerea Founding Host de trei luni se aplică o singură dată abonamentului acelei Organizații.

Reducerea de 50% continuă pentru planul aplicabil în vigoare, pe durata rămasă din cele trei luni plătite inițiale cu reducere. Perioada de reducere nu reîncepe.

Se aplică prețul normal în vigoare al abonamentului, în funcție de numărul de proprietăți Active și de unități facturabile ale Organizației.

Nu. DirectBalkan decide ce înregistrări sunt acceptate ca Founding Host. Odată ce sunteți Founding Host, reducerea de 50% se aplică automat când activați un plan plătit, conform condițiilor publicate. Nu există o a doua aprobare a reducerii.

Gazdele Founding Host beneficiază de vizibilitate prioritară la lansare în primele 6 luni după ce marketplace-ul se deschide pentru oaspeți și pot apărea în colecțiile de lansare, în conținutul despre destinații și în postările DirectBalkan de pe rețelele sociale sau în materialele editoriale. Aceasta nu este o poziție fixă în clasament și nu garantează afișări, rezervări sau venituri. Dacă va fi introdusă vreodată promovarea plătită, aceasta va fi marcată clar.

Nu există o dată de lansare de anunțat. Marketplace-ul se va deschide destinație cu destinație, odată ce există suficiente proprietăți verificate. Stadiul produsului arată ce este construit și ce este planificat.