Ερωτήσεις ιδιοκτητών καταλυμάτων

Το DirectBalkan είναι ένα δίκτυο άμεσων κρατήσεων που δημιουργείται για ιδιοκτήτες καταλυμάτων στα Βαλκάνια και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Κάθε κατάλυμα αποκτά καταχώριση σε ένα επαληθευμένο marketplace και, με πακέτο επί πληρωμή, τη δική του ιστοσελίδα κρατήσεων και μία πλατφόρμα για τον ιδιοκτήτη, με 0% προμήθεια κρατήσεων DirectBalkan. Σήμερα, οι ιδιοκτήτες μπορούν να εγγραφούν στην Πρώιμη Πρόσβαση· το marketplace, οι ιστοσελίδες και οι κρατήσεις δεν λειτουργούν ακόμη.

Όχι. Οι επισκέπτες θα βρίσκουν το κατάλυμά σας στο marketplace του DirectBalkan, αλλά θα κάνουν κράτηση απευθείας σε εσάς και η σχέση με τον επισκέπτη μένει σε εσάς. Το DirectBalkan δεν παίρνει προμήθεια κρατήσεων· τα πακέτα επί πληρωμή έχουν σταθερή μηνιαία τιμή.

Διαμερίσματα, σπίτια και βίλες, ξενώνες και B&B, ξενοδοχεία, hostel, αγροτουριστικά καταλύματα και οικοχωριά, καθώς και κάμπινγκ ή χώροι glamping. Μπορούν να συμμετάσχουν τόσο ιδιοκτήτες με μία μονάδα όσο και ιδιοκτήτες μεγαλύτερων καταλυμάτων· το πακέτο εξαρτάται από το πόσα ενεργά καταλύματα και μονάδες προς κράτηση έχετε.

Το DirectBalkan απευθύνεται σε δέκα χώρες: Αλβανία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία, Κροατία, Ελλάδα, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Ρουμανία, Σερβία και Σλοβενία. Οι ιδιοκτήτες και στις δέκα μπορούν να εγγραφούν στην Πρώιμη Πρόσβαση. Η υποστήριξη ανά χώρα, όπως η δήλωση επισκεπτών, ο τουριστικός φόρος και η τιμολόγηση, προστίθεται χώρα προς χώρα. Ο πίνακας υποστήριξης ανά χώρα στην Κατάσταση προϊόντος δείχνει πού βρίσκεται κάθε χώρα.

Σταδιακά, και δεν υποσχόμαστε επισκεψιμότητα. Η δική σας ιστοσελίδα και το domain σας εξυπηρετούν τους επισκέπτες που σας γνωρίζουν ήδη. Το marketplace ανοίγει προορισμό προς προορισμό, μόνο όταν υπάρχουν εκεί αρκετά επαληθευμένα καταλύματα, ώστε οι επισκέπτες να μη βρίσκουν άδειες σελίδες. Η εμφάνιση του συνδέσμου άμεσης κράτησής σας στο Google, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν συνδέσμων κράτησης της Google, είναι ένας στόχος προς τον οποίο εργαζόμαστε, με την επιφύλαξη των απαιτήσεων της Google. Η Κατάσταση προϊόντος δείχνει πού βρίσκεται κάθε μέρος.

Όχι. Το DirectBalkan χρεώνει 0% προμήθεια στις κρατήσεις. Τα πακέτα επί πληρωμή έχουν σταθερή μηνιαία τιμή. Οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να χρεώνουν δικές τους χρεώσεις στις πληρωμές με κάρτα. Αυτές οι χρεώσεις είναι ξεχωριστές και δεν είναι χρεώσεις του DirectBalkan.

Τα πακέτα έναρξης είναι το Direct στα 29 €/μήνα για ένα κατάλυμα με έως 3 μονάδες προς κράτηση, το Multi στα 59 €/μήνα για έως 3 καταλύματα και 10 μονάδες, και το Portfolio στα 99 €/μήνα για έως 10 καταλύματα και 30 μονάδες. Για μεγαλύτερα χαρτοφυλάκια δίνεται εξατομικευμένη προσφορά. Μονάδα προς κράτηση είναι ένα διαμέρισμα, δωμάτιο ή βίλα που οι επισκέπτες μπορούν να κλείσουν ξεχωριστά, και μετρούν μόνο τα καταλύματα σε λειτουργία (Ενεργά). Το DirectBalkan χρεώνει 0% προμήθεια κρατήσεων· οι χρεώσεις των παρόχων πληρωμών και οι φόροι που ισχύουν είναι ξεχωριστοί. Η εγγραφή στην Πρώιμη Πρόσβαση δεν αποτελεί αγορά και δεν σας δεσμεύει σε τίποτα. Κατά την Πρώιμη Πρόσβαση, οι Founding Hosts καταχωρίζονται στο marketplace χωρίς χρέωση· αυτά τα πακέτα αφορούν το πλήρες σύνολο εργαλείων και οι Founding Hosts έχουν έκπτωση 50% στους τρεις πρώτους μήνες επί πληρωμή.

Κατάλυμα είναι ένας χώρος που οι επισκέπτες κλείνουν μέσω της δικής του καταχώρισης, όπως ένας ξενώνας, μια βίλα ή ένα κτίριο με διαμερίσματα. Μονάδα προς κράτηση είναι ένα διαμέρισμα, δωμάτιο ή βίλα μέσα σε αυτό, που μπορεί να κρατηθεί ταυτόχρονα με τις υπόλοιπες· πολλά πανομοιότυπα δωμάτια ενός τύπου μετρούν το καθένα ως μία μονάδα. Μετρούν μόνο τα καταλύματα σε λειτουργία (Ενεργά).

Οι επισκέπτες κάνουν κράτηση απευθείας σε εσάς και το DirectBalkan δεν παίρνει μερίδιο από την κράτηση. Το πώς θα πληρώνουν οι επισκέπτες online, και μέσω ποιου παρόχου πληρωμών, βρίσκεται ακόμη σε σχεδιασμό· σήμερα δεν διεκπεραιώνονται πληρωμές. Η συνδρομή σας στο DirectBalkan χρεώνεται ξεχωριστά από τις πληρωμές των επισκεπτών. Θα ορίζετε τη δική σας πολιτική ακύρωσης και κάθε κράτηση διατηρεί την πολιτική που ίσχυε όταν έγινε.

Μια καταχώριση από μόνη της σας δίνει μια αγγελία. Τα πακέτα επί πληρωμή του DirectBalkan σχεδιάζονται να σας δίνουν τη δική σας ιστοσελίδα κρατήσεων στο δικό σας domain και μία πλατφόρμα ιδιοκτήτη για ημερολόγιο, τιμές και κρατήσεις, ενώ η σχέση με τον επισκέπτη μένει σε εσάς. Πληρώνετε μία σταθερή μηνιαία τιμή και το DirectBalkan χρεώνει 0% προμήθεια κρατήσεων. Η καταχώριση στο marketplace και το σύνολο εργαλείων επί πληρωμή είναι ξεχωριστά: εσείς επιλέγετε αν χρειάζεστε το πλήρες σύνολο εργαλείων.

Δεν υπάρχει μακροχρόνιο συμβόλαιο. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση, ενώ διατηρείτε την πρόσβαση έως το τέλος της περιόδου χρέωσης που έχετε ήδη πληρώσει. Κατά την εισαγωγή, το DirectBalkan προσφέρει μόνο μηνιαίες συνδρομές.

Είναι η δική σας ιστοσελίδα του καταλύματος, όπου οι επισκέπτες ελέγχουν τη διαθεσιμότητα και κάνουν κράτηση απευθείας σε εσάς, αντί μέσω μιας πλατφόρμας κρατήσεων που παίρνει προμήθεια. Περιλαμβάνεται στα πακέτα επί πληρωμή του DirectBalkan, στο δικό σας domain ή σε διεύθυνση DirectBalkan.

Αυτός είναι ο σχεδιασμός: η δική σας ιστοσελίδα κρατήσεων περιλαμβάνεται στα πακέτα επί πληρωμή. Είναι προγραμματισμένη και δεν λειτουργεί ακόμη· δείτε την Κατάσταση προϊόντος.

Ναι, αυτό είναι προγραμματισμένο: θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το δικό σας domain ή μια διεύθυνση DirectBalkan, όπως tokatalymasas.directbalkan.com. Δεν έχει αποφασιστεί ακόμη αν θα υπάρχουν χρεώσεις για το domain.

Όχι. Η ιστοσελίδα του καταλύματός σας στο DirectBalkan σχεδιάζεται να δημιουργείται για εσάς, οπότε δεν χρειάζεστε σήμερα ιστοσελίδα ή προγραμματιστή. Αν έχετε ήδη, το να μας πείτε γι’ αυτήν μάς βοηθά να καταλάβουμε την οργάνωσή σας.

Ναι. Κάθε κατάλυμα που γίνεται Ενεργό καταχωρίζεται αυτόματα στο marketplace του DirectBalkan. Ένα κατάλυμα γίνεται Ενεργό αφού περάσει τους ελέγχους δημοσίευσης. Η εγγραφή στην Πρώιμη Πρόσβαση δεν αποτελεί καταχώριση.

Πριν δημοσιευτεί ένα κατάλυμα, ελέγχουμε την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση και τα στοιχεία του καταλύματος, ότι οι απαιτούμενες πληροφορίες είναι πλήρεις, ότι υπάρχει ένα ελάχιστο σύνολο πραγματικών φωτογραφιών, ότι έχουν ρυθμιστεί μονάδες, τιμές και κανόνες κράτησης και ότι υπάρχουν οι απαιτούμενοι όροι και πολιτικές. Οι ίδιοι έλεγχοι ισχύουν για κάθε κατάλυμα. Τα ακριβή όρια δεν είναι οριστικά.

Ναι. Τίποτα δεν σας υποχρεώνει να αφήσετε άλλες πλατφόρμες. Δεν λειτουργεί ακόμη καμία σύνδεση καναλιού, οπότε θα διαχειρίζεστε τα άλλα κανάλια όπως και σήμερα. Η ενοποίηση πολλών καναλιών σε ένα ημερολόγιο βρίσκεται στον οδικό χάρτη.

Κάθε κράτηση που έρχεται απευθείας σε εσάς, μέσω της δικής σας ιστοσελίδας ή από επισκέπτη που επιστρέφει, δεν έχει προμήθεια πλατφόρμας και κρατά τη σχέση με τον επισκέπτη σε εσάς. Το DirectBalkan έχει σχεδιαστεί για να προσθέσει αυτό το άμεσο κανάλι δίπλα στις πλατφόρμες που ήδη χρησιμοποιείτε, όχι για να τις αντικαταστήσει από τη μια μέρα στην άλλη. Το πόσο θα μειωθεί η εξάρτησή σας εξαρτάται από το κατάλυμα και τους επισκέπτες σας· δεν υποσχόμαστε κάποιον αριθμό.

Αυτός είναι ο στόχος, σε στάδια. Η σύνδεση με Google είναι ένας στόχος προς τον οποίο εργαζόμαστε. Τα άλλα κανάλια είναι πιο μακριά. Τίποτα δεν είναι συνδεδεμένο σήμερα· δείτε την Κατάσταση προϊόντος για κάθε λειτουργία.

Η Πρώιμη Πρόσβαση είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων δηλώνουν το ενδιαφέρον τους ενώ το DirectBalkan κατασκευάζεται. Είναι δωρεάν, δεν απαιτεί στοιχεία πληρωμής, δεν ξεκινά συνδρομή και δεν καταχωρίζει το κατάλυμά σας. Αφού εγγραφείτε, εξετάζουμε την εγγραφή σας και επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την Πρώιμη Πρόσβαση· αν το κατάλυμά σας είναι κατάλληλο, σας προσκαλούμε στη διαδικασία ένταξης. Δεν υποσχόμαστε ακόμη χρονοδιαγράμματα.

Όχι. Η εγγραφή στην Πρώιμη Πρόσβαση είναι δωρεάν. Δεν ξεκινά καμία συνδρομή και δεν γίνεται καμία χρέωση κατά την εγγραφή.

Όχι. Με την εγγραφή μάς ενημερώνετε για το κατάλυμά σας· δεν κλείνετε θέση. Το DirectBalkan αποφασίζει ποιες εγγραφές προσκαλούνται στη διαδικασία ένταξης, και κάθε κατάλυμα πρέπει ακόμη να περάσει την ένταξη, την επαλήθευση και τους ελέγχους δημοσίευσης πριν δημοσιευτεί. Η συμμετοχή δεν εγγυάται αποδοχή, επαλήθευση, δημοσίευση ή ημερομηνία.

Ένα από τα πρώτα καταλύματα που βοηθούν στη δημιουργία του DirectBalkan. Κατά την Πρώιμη Πρόσβαση, οι Founding Hosts αποκτούν δωρεάν καταχώριση στο marketplace την οποία ετοιμάζει για αυτούς το DirectBalkan, τη διάκριση Founding Host · Από το 2026 και προτεραιότητα προβολής στην έναρξη για τους πρώτους 6 μήνες αφότου το marketplace ανοίξει για επισκέπτες. Αν αργότερα ενεργοποιήσουν πακέτο επί πληρωμή, οι τρεις πρώτοι μήνες επί πληρωμή έχουν έκπτωση 50%.

Ναι. Κατά την Πρώιμη Πρόσβαση, η καταχώριση των Founding Hosts στο marketplace του DirectBalkan ετοιμάζεται και δημοσιεύεται χωρίς χρέωση συνδρομής. Δεν απαιτείται κάρτα και δεν χρειάζεται να ξεκινήσει κανένα πακέτο επί πληρωμή.

Όχι. Στείλτε μας τον υπάρχοντα σύνδεσμό σας στο Booking.com, στο Airbnb ή στην ιστοσελίδα σας και επιβεβαιώστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις υπάρχουσες φωτογραφίες και περιγραφές σας. Το DirectBalkan ετοιμάζει την αρχική καταχώριση για να την ελέγξετε και να την εγκρίνετε.

Οι θέσεις Founding Host περιορίζονται στα πρώτα 100 συμμετέχοντα καταλύματα σε καθεμία από τις δέκα αγορές του DirectBalkan: Αλβανία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία, Κροατία, Ελλάδα, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Ρουμανία, Σερβία και Σλοβενία.

Η καταχώριση Founding Host στο marketplace είναι δωρεάν κατά την Πρώιμη Πρόσβαση, σύμφωνα με τους όρους του Προγράμματος Founding Host. Αυτό δεν αποτελεί υπόσχεση ότι κάθε υπηρεσία του DirectBalkan θα είναι πάντα δωρεάν: η δική σας ιστοσελίδα κρατήσεων και το πλήρες σύνολο εργαλείων είναι πακέτα επί πληρωμή, και οι όροι του marketplace μετά την Πρώιμη Πρόσβαση δεν έχουν οριστεί ακόμη.

Με τον πρώτο μήνα συνδρομής επί πληρωμή, όταν ενεργοποιήσετε πακέτο επί πληρωμή για το πλήρες σύνολο εργαλείων. Όχι όταν εγγραφείτε ούτε όταν δημοσιευτεί η δωρεάν καταχώρισή σας: η δωρεάν καταχώριση δεν καταναλώνει κανέναν από τους τρεις μήνες με έκπτωση.

Όχι. Το DirectBalkan χρησιμοποιεί μία συνδρομή ανά Οργανισμό. Η τρίμηνη έκπτωση Founding Host εφαρμόζεται μία φορά στη συνδρομή αυτού του Οργανισμού.

Η έκπτωση 50% συνεχίζεται στο τρέχον ισχύον πακέτο για το υπόλοιπο των αρχικών τριών μηνών επί πληρωμή με έκπτωση. Η περίοδος της έκπτωσης δεν ξεκινά από την αρχή.

Ισχύει η κανονική τρέχουσα τιμή συνδρομής, ανάλογα με τον αριθμό των Ενεργών καταλυμάτων και των χρεώσιμων μονάδων του Οργανισμού.

Όχι. Το DirectBalkan αποφασίζει ποιες εγγραφές γίνονται αποδεκτές ως Founding Hosts. Μόλις γίνετε Founding Host, η έκπτωση 50% εφαρμόζεται αυτόματα όταν ενεργοποιήσετε πακέτο επί πληρωμή, σύμφωνα με τους δημοσιευμένους όρους. Δεν υπάρχει δεύτερη έγκριση για την έκπτωση.

Οι Founding Hosts έχουν προτεραιότητα προβολής στην έναρξη για τους πρώτους 6 μήνες αφότου το marketplace ανοίξει για επισκέπτες και ενδέχεται να εμφανιστούν σε συλλογές έναρξης, περιεχόμενο προορισμών και αναρτήσεις του DirectBalkan στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σε άρθρα. Αυτό δεν αποτελεί καθορισμένη θέση στην κατάταξη και δεν εγγυάται εμφανίσεις, κρατήσεις ή έσοδα. Αν ποτέ εισαχθεί προβολή επί πληρωμή, θα επισημαίνεται με σαφήνεια.

Δεν υπάρχει ημερομηνία έναρξης προς ανακοίνωση. Το marketplace θα ανοίγει προορισμό προς προορισμό, μόλις υπάρχουν αρκετά επαληθευμένα καταλύματα. Η Κατάσταση προϊόντος δείχνει τι έχει κατασκευαστεί και τι έχει προγραμματιστεί.