Pitanja vlasnika smještaja

DirectBalkan je mreža direktnih rezervacija koja se gradi za vlasnike smještaja na Balkanu i u jugoistočnoj Evropi. Svaki objekat dobija oglas na provjerenom marketplejsu, a uz plaćeni paket i sopstveni sajt za rezervacije i jednu platformu za vlasnike, uz 0% DirectBalkan provizije na rezervacije. Danas se vlasnici mogu prijaviti za Rani pristup; marketplejs, sajtovi i rezervacije još ne rade.

Ne. Gosti će vaš objekat pronaći na DirectBalkan marketplejsu, ali rezervišu kod vas, a odnos s gostom ostaje vama. DirectBalkan ne uzima proviziju na rezervacije; njegovi plaćeni paketi imaju fiksnu mjesečnu cijenu.

Apartmani, kuće i vile, pansioni i B&B smještaji, hoteli, hosteli, seoski turizam i eko sela, kao i kampovi i glamping. Prijaviti se mogu i vlasnici s jednom jedinicom i vlasnici većih objekata; paket zavisi od toga koliko aktivnih objekata i smještajnih jedinica imate.

DirectBalkan je usmjeren na deset država: Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Grčku, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju, Rumuniju, Srbiju i Sloveniju. Vlasnici iz svih deset mogu se prijaviti za Rani pristup. Podrška specifična za pojedine države, kao što su prijava gostiju, boravišna taksa i izdavanje računa, dodaje se državu po državu. Tabela podrške po državama u Statusu proizvoda pokazuje dokle se stiglo u svakoj državi.

Postepeno, i ne obećavamo posjete. Vaš sopstveni sajt i domen rade za goste koji vas već poznaju. Marketplejs se otvara destinaciju po destinaciju, tek kada tamo bude dovoljno provjerenih objekata, kako gosti ne bi dolazili na prazne stranice. Prikazivanje vašeg linka za direktnu rezervaciju na Google-u, uključujući Google-ove besplatne linkove za rezervaciju, cilj je na kojem radimo, u skladu s Google-ovim zahtjevima. Status proizvoda pokazuje dokle je stigao svaki dio.

Ne. DirectBalkan uzima 0% provizije na rezervacije. Plaćeni paketi imaju fiksnu mjesečnu cijenu. Pružaoci usluga plaćanja mogu naplaćivati sopstvene naknade za plaćanja karticom. Te naknade su odvojene i nijesu DirectBalkan naknade.

Paketi na početku su Direct po cijeni od 29 € mjesečno za jedan objekat s najviše 3 smještajne jedinice, Multi po cijeni od 59 € mjesečno za najviše 3 objekta i 10 jedinica i Portfolio po cijeni od 99 € mjesečno za najviše 10 objekata i 30 jedinica. Za veće portfolije cijena se određuje pojedinačno. Smještajna jedinica je jedan apartman, soba ili vila koju gosti mogu zasebno rezervisati, a računaju se samo aktivni objekti (sa statusom Aktivan). DirectBalkan naplaćuje 0% provizije na rezervacije; naknade pružalaca usluga plaćanja i porezi koji se primjenjuju su odvojeni. Prijava za Rani pristup nije kupovina i ni na šta vas ne obavezuje. Tokom Ranog pristupa Founding Host učesnici se besplatno prikazuju na marketplejsu; ovi paketi su za kompletan set alata, a Founding Host učesnici dobijaju 50% popusta na prva tri plaćena mjeseca.

Objekat je jedno mjesto koje gosti rezervišu preko njegovog sopstvenog oglasa, na primjer pansion, vila ili apartmanska zgrada. Smještajna jedinica je jedan apartman, soba ili vila u okviru objekta koja se može rezervisati u isto vrijeme kad i ostale; više istih soba jednog tipa računa se kao više jedinica, svaka posebno. Računaju se samo aktivni objekti (sa statusom Aktivan).

Gosti rezervišu kod vas, a DirectBalkan ne uzima dio od rezervacije. Kako će gosti plaćati online i preko kog pružaoca usluga plaćanja, još se osmišljava; danas se ne obrađuju nikakva plaćanja. Vaša DirectBalkan pretplata naplaćuje se odvojeno od plaćanja gostiju. Sami ćete određivati pravila otkazivanja, a za svaku rezervaciju važe pravila koja su bila na snazi kada je napravljena.

Sam oglas vam daje reklamu. Plaćeni DirectBalkan paketi planirani su tako da vam daju sopstveni sajt za rezervacije na vašem domenu i jednu platformu za vlasnike za kalendar, cijene i rezervacije, pri čemu odnos s gostom ostaje vama. Plaćate jednu fiksnu mjesečnu cijenu, a DirectBalkan uzima 0% provizije na rezervacije. Oglas na marketplejsu i plaćeni set alata su odvojeni: vi birate da li vam je potreban kompletan set alata.

Nema dugoročnog ugovora. Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku. Otkazivanjem se zaustavlja sljedeće obnavljanje, a pristup zadržavate do kraja obračunskog perioda koji ste već platili. Na početku DirectBalkan nudi samo mjesečne pretplate.

To je sopstveni sajt vašeg objekta, na kojem gosti provjeravaju raspoloživost i rezervišu direktno kod vas, umjesto preko platforme za rezervacije koja uzima proviziju. Dio je plaćenih DirectBalkan paketa, na vašem domenu ili na DirectBalkan adresi.

To je plan: sopstveni sajt za rezervacije dio je plaćenih paketa. Ovo je planirano i još ne radi; pogledajte Status proizvoda.

Da, to je planirano: moći ćete da koristite sopstveni domen ili DirectBalkan adresu, na primjer vasobjekat.directbalkan.com. Još nije odlučeno da li će se naplaćivati bilo kakve naknade za domen.

Ne. Planirano je da se vaš DirectBalkan sajt objekta napravi za vas, tako da vam danas nijesu potrebni sajt ni programer. Ako ga već imate, informacija o njemu pomaže nam da razumijemo kako radite.

Da. Svaki objekat koji postane Aktivan automatski se prikazuje na DirectBalkan marketplejsu. Objekat postaje Aktivan kada prođe provjere prije objave. Prijava za Rani pristup nije oglas.

Prije nego što objekat bude objavljen, provjeravamo identitet i kontakt podatke, adresu i podatke o objektu, da li su obavezni podaci kompletni, da li postoji minimalan broj stvarnih fotografija, da li su podešene jedinice, cijene i pravila rezervacije i da li postoji obavezni sadržaj o pravilima i uslovima. Iste provjere važe za svaki objekat. Tačni pragovi još nijesu konačni.

Da. Ništa vas ne obavezuje da napustite druge platforme. Nijedno povezivanje s kanalima još ne radi, pa biste ostalim kanalima upravljali kao i danas. Objedinjavanje više kanala u jedan kalendar nalazi se u planu razvoja.

Svaka rezervacija koja stigne direktno do vas, preko vašeg sajta ili od gosta koji se vraća, nema proviziju platforme i odnos s gostom ostavlja vama. DirectBalkan je osmišljen da doda taj direktni kanal pored platformi koje već koristite, a ne da ih zamijeni preko noći. Koliko će smanjiti vašu zavisnost, zavisi od vašeg objekta i vaših gostiju; ne obećavamo konkretan broj.

To je cilj, u fazama. Povezivanje s Google-om je cilj na kojem radimo. Ostali kanali su dalje. Danas ništa nije povezano; stanje svake mogućnosti pogledajte u Statusu proizvoda.

Rani pristup je način na koji vlasnici smještaja iskazuju interesovanje dok se DirectBalkan gradi. Besplatan je, nijesu potrebni podaci o plaćanju, ne pokreće pretplatu i ne objavljuje vaš objekat. Nakon prijave pregledamo vašu prijavu i kontaktiramo vas u vezi s Ranim pristupom; ako vaš objekat odgovara, pozivamo vas na uvođenje. Rokove za sada ne obećavamo.

Ne. Prijava za Rani pristup je besplatna. Prilikom prijave ne počinje nikakva pretplata i ništa se ne naplaćuje.

Ne. Prijavom nam predstavljate svoj objekat, ali ne rezervišete mjesto. DirectBalkan odlučuje koje prijave dobijaju poziv na uvođenje, a svaki objekat i dalje mora proći uvođenje, verifikaciju i provjere prije objave da bi bio objavljen. Prijava ne garantuje prihvatanje, verifikaciju, objavu ni datum.

Jedan od prvih objekata koji pomažu da se izgradi DirectBalkan. Tokom Ranog pristupa Founding Host učesnici dobijaju besplatan oglas na marketplejsu koji DirectBalkan priprema za njih, priznanje Founding Host · od 2026. i prioritetnu vidljivost na startu tokom prvih 6 mjeseci od otvaranja marketplejsa za goste. Ako kasnije aktiviraju plaćeni paket, prva tri plaćena mjeseca imaju 50% popusta.

Da. Tokom Ranog pristupa Founding Host učesnicima se oglas na DirectBalkan marketplejsu priprema i objavljuje bez naplate pretplate. Kartica nije potrebna i nije potrebno pokrenuti plaćeni paket.

Ne. Pošaljite nam link vašeg postojećeg oglasa sa Booking.com-a, Airbnb-a ili vašeg sajta i potvrdite da smijemo koristiti vaše postojeće fotografije i opise. DirectBalkan priprema početni oglas, koji vi pregledate i odobrite.

Broj Founding Host mjesta ograničen je na prvih 100 objekata koji učestvuju na svakom od deset DirectBalkan tržišta: Albanija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Grčka, Crna Gora, Sjeverna Makedonija, Rumunija, Srbija i Slovenija.

Founding Host oglas na marketplejsu besplatan je tokom Ranog pristupa, prema uslovima Founding Host programa. To nije obećanje da će svaka DirectBalkan usluga uvijek biti besplatna: sopstveni sajt za rezervacije i kompletan set alata su plaćeni paketi, a uslovi za marketplejs nakon Ranog pristupa još nijesu utvrđeni.

Vašim prvim plaćenim mjesecom pretplate, kada aktivirate plaćeni paket za kompletan set alata. Ne kada se prijavite i ne kada vaš besplatni oglas postane vidljiv: besplatni oglas ne troši nijedan od tri snižena mjeseca.

Ne. DirectBalkan koristi jednu pretplatu po Organizaciji. Tromjesečni Founding Host popust važi jednom, za pretplatu te Organizacije.

Popust od 50% nastavlja da važi za aktuelni paket do kraja prvobitna tri snižena plaćena mjeseca. Period popusta ne počinje iznova.

Primjenjuje se redovna aktuelna cijena pretplate, u skladu s brojem objekata sa statusom Aktivan i brojem jedinica koje se naplaćuju u Organizaciji.

Ne. DirectBalkan odlučuje koje prijave se prihvataju kao Founding Host. Kada postanete Founding Host, popust od 50% primjenjuje se automatski kada aktivirate plaćeni paket, prema objavljenim uslovima. Nema drugog odobrenja popusta.

Founding Host učesnici dobijaju prioritetnu vidljivost na startu tokom prvih 6 mjeseci od otvaranja marketplejsa za goste i mogu se pojaviti u kolekcijama na startu, sadržaju o destinacijama i DirectBalkan objavama na društvenim mrežama ili u uredničkom sadržaju. To nije unaprijed određena pozicija u rezultatima i ne garantuje prikaze, rezervacije ni prihod. Ako plaćeno isticanje ikada bude uvedeno, biće jasno označeno.

Datum pokretanja još ne možemo da najavimo. Marketplejs će se otvarati destinaciju po destinaciju, kada bude dovoljno provjerenih objekata. Status proizvoda pokazuje šta je izgrađeno, a šta je planirano.