Pitanja vlasnika smještaja

DirectBalkan je mreža direktnih rezervacija koja se razvija za vlasnike smještaja na Balkanu i u Jugoistočnoj Evropi. Svaki objekat dobija oglas na provjerenom marketplaceu, a uz plaćeni paket i vlastitu web stranicu za rezervacije i jednu platformu za vlasnike, uz 0% DirectBalkan provizije na rezervacije. Danas se vlasnici mogu prijaviti za Rani pristup; marketplace, web stranice i rezervacije još nisu aktivni.

Ne. Gosti će pronaći Vaš objekat na DirectBalkan marketplaceu, ali rezervišu kod Vas, a odnos s gostom ostaje Vaš. DirectBalkan ne uzima proviziju na rezervacije; njegovi plaćeni paketi imaju fiksnu mjesečnu cijenu.

Apartmani, kuće i vile, pansioni i B&B smještaj, hoteli, hosteli, seoski smještaj i eko sela te kampovi ili glamping. Prijaviti se mogu i vlasnici jedne smještajne jedinice i vlasnici većih objekata; paket zavisi od toga koliko imate objavljenih objekata i smještajnih jedinica.

DirectBalkan je usmjeren na deset država: Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Grčku, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju, Rumuniju, Srbiju i Sloveniju. Vlasnici iz svih deset država mogu se prijaviti za Rani pristup. Podrška specifična za pojedine države, kao što su prijava gostiju, boravišna taksa i fakturisanje, dodaje se državu po državu. Tabela regionalne podrške u Statusu proizvoda pokazuje dokle se stiglo u svakoj državi.

Postepeno, i ne obećavamo posjećenost. Vaša vlastita web stranica i domena služe gostima koji Vas već poznaju. Marketplace se otvara destinaciju po destinaciju, tek kada u njoj postoji dovoljno provjerenih objekata, kako gosti ne bi dolazili na prazne stranice. Prikaz Vašeg linka za direktnu rezervaciju na Googleu, uključujući Googleove besplatne linkove za rezervaciju, cilj je na kojem radimo, u skladu s Googleovim zahtjevima. Status proizvoda pokazuje dokle je stigao svaki dio.

Ne. DirectBalkan uzima 0% provizije na rezervacije. Plaćeni paketi imaju fiksnu mjesečnu cijenu. Pružaoci usluga plaćanja mogu naplaćivati vlastite naknade na plaćanja karticom. Te naknade su odvojene i nisu DirectBalkan naknade.

Početni paketi su Direct po cijeni od 29 € mjesečno za jedan objekat s najviše 3 smještajne jedinice, Multi po cijeni od 59 € mjesečno za najviše 3 objekta i 10 jedinica te Portfolio po cijeni od 99 € mjesečno za najviše 10 objekata i 30 jedinica. Za veće portfolije ponuda se pravi pojedinačno. Smještajna jedinica je jedan apartman, soba ili vila koju gosti mogu zasebno rezervisati, a računaju se samo objavljeni (Aktivni) objekti. DirectBalkan naplaćuje 0% provizije na rezervacije; naknade pružalaca usluga plaćanja i važeći porezi su odvojeni. Prijava za Rani pristup nije kupovina i ni na šta Vas ne obavezuje. Tokom Ranog pristupa Founding Host učesnici prikazuju se na marketplaceu besplatno; ovi paketi su za kompletan set alata, a Founding Host učesnici dobijaju 50% popusta na prva tri plaćena mjeseca.

Objekat je jedno mjesto koje gosti rezervišu preko njegovog vlastitog oglasa, na primjer pansion, vila ili zgrada s apartmanima. Smještajna jedinica je jedan apartman, soba ili vila u okviru objekta koja se može rezervisati u isto vrijeme kao i ostale; više istih soba jednog tipa računa se svaka kao zasebna jedinica. Računaju se samo objavljeni (Aktivni) objekti.

Gosti rezervišu kod Vas, a DirectBalkan ne uzima dio rezervacije. Kako će gosti plaćati online i preko kojeg pružaoca usluga plaćanja, još se osmišljava; danas se ne obrađuju nikakva plaćanja. Vaša DirectBalkan pretplata naplaćuje se odvojeno od uplata gostiju. Sami ćete određivati svoja pravila otkazivanja, a za svaku rezervaciju važe pravila koja su se primjenjivala u trenutku kada je napravljena.

Sam oglas Vam daje samo reklamu. DirectBalkan plaćeni paketi planirani su tako da Vam daju vlastitu web stranicu za rezervacije na Vašoj domeni i jednu platformu za vlasnike za kalendar, cijene i rezervacije, dok odnos s gostom ostaje kod Vas. Plaćate jednu fiksnu mjesečnu cijenu, a DirectBalkan uzima 0% provizije na rezervacije. Oglas na marketplaceu i plaćeni set alata su odvojeni: Vi birate treba li Vam kompletan set alata.

Nema dugoročnog ugovora. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanjem se zaustavlja sljedeće obnavljanje, a pristup zadržavate do kraja obračunskog perioda koji ste već platili. Na početku DirectBalkan nudi samo mjesečne pretplate.

To je vlastita web stranica Vašeg objekta, na kojoj gosti provjeravaju raspoloživost i rezervišu direktno kod Vas, umjesto preko platforme za rezervacije koja uzima proviziju. Dio je DirectBalkan plaćenih paketa, na Vašoj vlastitoj domeni ili na DirectBalkan adresi.

To je plan: vlastita web stranica za rezervacije dio je plaćenih paketa. Ovo je planirano i još nije aktivno; pogledajte Status proizvoda.

Da, to je planirano: moći ćete koristiti vlastitu domenu ili DirectBalkan adresu, na primjer vasobjekat.directbalkan.com. Još nije odlučeno hoće li se za domene naplaćivati ikakvi troškovi.

Ne. Planirano je da web stranicu Vašeg objekta na DirectBalkanu napravimo za Vas, tako da Vam danas nisu potrebni ni web stranica ni programer. Ako je već imate, recite nam; to nam pomaže da razumijemo kako trenutno poslujete.

Da. Svaki objekat koji postane Aktivan automatski se objavljuje na DirectBalkan marketplaceu. Objekat postaje Aktivan nakon što prođe provjere za objavu. Prijava za Rani pristup nije objava oglasa.

Prije objave provjeravamo identitet i kontakt podatke, adresu i podatke o objektu, jesu li obavezne informacije kompletne, ima li objekat minimalan broj stvarnih fotografija, jesu li postavljene smještajne jedinice, cijene i pravila rezervacije te postoji li obavezni sadržaj pravila i uslova. Iste provjere važe za svaki objekat. Tačni pragovi još nisu konačni.

Da. Ništa Vas ne obavezuje da napustite druge platforme. Nijedno povezivanje s kanalima još nije aktivno, tako da biste druge kanale vodili kao i danas. Objedinjavanje više kanala u jedan kalendar nalazi se u planu razvoja.

Svaka rezervacija koja dođe direktno Vama, preko Vaše vlastite web stranice ili od gosta koji se vraća, ne nosi proviziju platforme i odnos s gostom ostaje kod Vas. DirectBalkan je osmišljen da doda taj direktni kanal uz platforme koje već koristite, a ne da ih zamijeni preko noći. Koliko će smanjiti Vašu zavisnost, zavisi od Vašeg objekta i Vaših gostiju; ne obećavamo nikakvu brojku.

To je cilj, u fazama. Povezivanje s Googleom je cilj na kojem radimo. Ostali kanali su dalje u planu. Danas ništa nije povezano; za svaku funkcionalnost pogledajte Status proizvoda.

Rani pristup je način na koji vlasnici smještaja iskazuju interes dok se DirectBalkan gradi. Besplatan je, ne traži podatke za plaćanje, ne pokreće pretplatu i ne objavljuje Vaš objekat. Nakon prijave pregledamo Vašu prijavu i kontaktiramo Vas u vezi s Ranim pristupom; ako Vaš objekat odgovara, pozivamo Vas na uvođenje. Za sada ne obećavamo rokove.

Ne. Prijava za Rani pristup je besplatna. Prilikom prijave ne počinje nikakva pretplata i ništa se ne naplaćuje.

Ne. Prijavom nam dajete informacije o svom objektu; njome se ne rezerviše mjesto. DirectBalkan odlučuje koje prijave dobijaju poziv na uvođenje, a svaki objekat i dalje mora proći uvođenje, verifikaciju i provjere za objavu prije nego što bude objavljen. Prijava ne garantuje prihvatanje, verifikaciju, objavu niti datum.

Jedan od prvih objekata koji pomažu da se uspostavi DirectBalkan. Tokom Ranog pristupa Founding Host učesnici dobijaju besplatan oglas na marketplaceu koji DirectBalkan priprema za njih, priznanje Founding Host · od 2026. te prioritetnu vidljivost na startu tokom prvih 6 mjeseci nakon što se marketplace otvori za goste. Ako kasnije aktiviraju plaćeni paket, prva tri plaćena mjeseca imaju 50% popusta.

Da. Tokom Ranog pristupa Founding Host učesnicima se oglas na DirectBalkan marketplaceu priprema i objavljuje bez naplate pretplate. Kartica nije potrebna i ne morate aktivirati plaćeni paket.

Ne. Pošaljite nam link svog postojećeg oglasa na Booking.comu, Airbnbu ili Vaše web stranice i potvrdite da smijemo koristiti Vaše postojeće fotografije i opise. DirectBalkan priprema početni oglas, koji Vi pregledate i odobrite.

Broj Founding Host mjesta ograničen je na prvih 100 objekata koji učestvuju na svakom od deset DirectBalkan tržišta: Albanija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Grčka, Crna Gora, Sjeverna Makedonija, Rumunija, Srbija i Slovenija.

Founding Host oglas na marketplaceu besplatan je tokom Ranog pristupa, prema uslovima Founding Host programa. To nije obećanje da će svaka DirectBalkan usluga uvijek biti besplatna: vlastita web stranica za rezervacije i kompletan set alata dio su plaćenih paketa, a uslovi za marketplace nakon Ranog pristupa još nisu utvrđeni.

S Vašim prvim plaćenim mjesecom pretplate, kada aktivirate plaćeni paket za kompletan set alata. Ne kada se prijavite i ne kada Vaš besplatni oglas bude objavljen: besplatni oglas ne troši nijedan od tri mjeseca s popustom.

Ne. DirectBalkan koristi jednu pretplatu po Organizaciji. Tromjesečni Founding Host popust primjenjuje se jednom na pretplatu te Organizacije.

Popust od 50% nastavlja se primjenjivati na trenutno važeći paket do kraja prvobitna tri plaćena mjeseca s popustom. Period popusta ne počinje ispočetka.

Primjenjuje se redovna važeća cijena pretplate, u skladu s brojem Aktivnih objekata i obračunskih smještajnih jedinica Organizacije.

Ne. DirectBalkan odlučuje koje se prijave prihvataju kao Founding Host. Kada postanete Founding Host, popust od 50% primjenjuje se automatski kada aktivirate plaćeni paket, prema objavljenim uslovima. Nema drugog odobrenja popusta.

Founding Host učesnici dobijaju prioritetnu vidljivost na startu tokom prvih 6 mjeseci nakon što se marketplace otvori za goste i mogu se pojaviti u izdvojenim kolekcijama na startu, sadržaju o destinacijama te DirectBalkan objavama na društvenim mrežama ili u uredničkom sadržaju. To nije unaprijed određena pozicija u rezultatima i ne garantuje prikaze, rezervacije niti prihod. Ako se ikada uvede plaćeno isticanje, bit će jasno označeno.

Nemamo datum pokretanja koji bismo mogli najaviti. Marketplace će se otvarati destinaciju po destinaciju, kada bude dovoljno provjerenih objekata. Status proizvoda pokazuje šta je izgrađeno, a šta planirano.