Pitanja vlasnika smještaja

DirectBalkan je mreža za izravne rezervacije koja se razvija za vlasnike smještaja na Balkanu i u jugoistočnoj Europi. Svaki objekt dobiva oglas na provjerenoj tržnici, a uz plaćeni paket i vlastitu web-stranicu za rezervacije te jednu platformu za vlasnike, uz 0% DirectBalkan provizije na rezervacije. Danas se vlasnici mogu prijaviti za Rani pristup; tržnica, web-stranice i rezervacije još nisu aktivni.

Nije. Gosti će vaš objekt pronaći na DirectBalkan tržnici, ali rezerviraju izravno kod vas, a odnos s gostom ostaje vama. DirectBalkan ne uzima proviziju na rezervacije; njegovi plaćeni paketi imaju fiksnu mjesečnu cijenu.

Apartmani, kuće i vile, pansioni i B&B smještaji, hoteli, hosteli, ruralni smještaji i eko sela te kampovi ili glamping. Prijaviti se mogu i vlasnici jedne jedinice i vlasnici većih objekata; paket ovisi o tome koliko aktivnih objekata i smještajnih jedinica imate.

DirectBalkan je usmjeren na deset država: Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Grčku, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju, Rumunjsku, Srbiju i Sloveniju. Vlasnici iz svih deset država mogu se prijaviti za Rani pristup. Podrška specifična za pojedine države, poput prijave gostiju, boravišne pristojbe i izdavanja računa, dodaje se državu po državu. Tablica regionalne podrške u Statusu proizvoda pokazuje stanje za svaku državu.

Postupno, a posjećenost ne obećavamo. Vaša vlastita web-stranica i domena služe gostima koji vas već poznaju. Tržnica se otvara odredište po odredište, tek kad ondje postoji dovoljno provjerenih objekata, kako gosti ne bi dolazili na prazne stranice. Prikaz vaše poveznice za izravnu rezervaciju na Googleu, uključujući Googleove besplatne poveznice za rezervacije, cilj je prema kojem radimo, ovisno o Googleovim zahtjevima. Status proizvoda pokazuje u kojoj je fazi svaki dio.

Ne. DirectBalkan uzima 0% provizije na rezervacije. Plaćeni paketi imaju fiksnu mjesečnu cijenu. Pružatelji usluga plaćanja mogu naplaćivati vlastite naknade za plaćanja karticom. Te su naknade odvojene i nisu DirectBalkan naknade.

Paketi pri pokretanju su Direct po cijeni od 29 € mjesečno za jedan objekt s do 3 smještajne jedinice, Multi po cijeni od 59 € mjesečno za do 3 objekta i 10 jedinica te Portfolio po cijeni od 99 € mjesečno za do 10 objekata i 30 jedinica. Za veće portfelje ponuda se izrađuje pojedinačno. Smještajna jedinica je jedan apartman, soba ili vila koju gosti mogu zasebno rezervirati, a računaju se samo objavljeni (Aktivni) objekti. DirectBalkan naplaćuje 0% provizije na rezervacije; naknade pružatelja usluga plaćanja i primjenjivi porezi su odvojeni. Prijava za Rani pristup nije kupnja i ni na što vas ne obvezuje. Tijekom Ranog pristupa Founding Hostovi su besplatno objavljeni na tržnici; ovi paketi odnose se na cjeloviti skup alata, a Founding Hostovi dobivaju 50% popusta na prva tri plaćena mjeseca.

Objekt je jedno mjesto koje gosti rezerviraju preko vlastitog oglasa, primjerice pansion, vila ili apartmanska zgrada. Smještajna jedinica je jedan apartman, soba ili vila unutar objekta koja se može rezervirati u isto vrijeme kad i ostale; nekoliko istovjetnih soba iste vrste broji se kao zasebne jedinice. Računaju se samo objavljeni (Aktivni) objekti.

Gosti rezerviraju izravno kod vas, a DirectBalkan ne uzima dio iznosa rezervacije. Kako će gosti plaćati online i preko kojeg pružatelja usluga plaćanja, još se osmišljava; danas se ne obrađuju nikakva plaćanja. Vaša DirectBalkan pretplata naplaćuje se odvojeno od plaćanja gostiju. Sami ćete određivati svoja pravila otkazivanja, a svaka rezervacija zadržava pravila koja su vrijedila u trenutku kad je napravljena.

Sam oglas daje vam tek reklamu. DirectBalkanovi plaćeni paketi planirani su tako da vam daju vlastitu web-stranicu za rezervacije na vašoj domeni i jednu platformu za vlasnike za kalendar, cijene i rezervacije, pri čemu odnos s gostom ostaje kod vas. Plaćate jednu fiksnu mjesečnu cijenu, a DirectBalkan uzima 0% provizije na rezervacije. Oglas na tržnici i plaćeni skup alata su odvojeni: vi odlučujete trebate li cjeloviti skup alata.

Nema dugoročnog ugovora. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanje zaustavlja sljedeću obnovu, a pristup zadržavate do kraja obračunskog razdoblja koje ste već platili. Pri uvođenju DirectBalkan nudi isključivo mjesečne pretplate.

To je vlastita web-stranica vašeg objekta, na kojoj gosti provjeravaju raspoloživost i rezerviraju izravno kod vas, umjesto preko platforme za rezervacije koja uzima proviziju. Dio je DirectBalkanovih plaćenih paketa, na vašoj domeni ili na DirectBalkan adresi.

To je plan: vlastita web-stranica za rezervacije dio je plaćenih paketa. To je planirano i još nije aktivno; pogledajte Status proizvoda.

Da, to je planirano: moći ćete koristiti vlastitu domenu ili DirectBalkan adresu, primjerice vasobjekt.directbalkan.com. Hoće li se domena naplaćivati, još nije odlučeno.

Ne. Planirano je da vašu DirectBalkan web-stranicu objekta izradimo mi, pa vam danas nisu potrebni ni web-stranica ni programer. Ako je već imate, informacija o njoj pomoći će nam da razumijemo vaše poslovanje.

Da. Svaki objekt koji postane Aktivan automatski se objavljuje na DirectBalkan tržnici. Objekt postaje Aktivan nakon što prođe provjere za objavu. Prijava za Rani pristup nije oglas.

Prije objave objekta provjeravamo identitet i kontakt podatke, adresu i podatke o objektu, jesu li obvezni podaci potpuni, ima li minimalan broj stvarnih fotografija, jesu li postavljene jedinice, cijene i pravila rezervacije te postoji li obvezni sadržaj pravila i uvjeta. Iste provjere vrijede za svaki objekt. Točni pragovi još nisu konačni.

Da. Ništa vas ne obvezuje da napustite druge platforme. Nijedno povezivanje s kanalima još nije aktivno, pa biste ostalim kanalima upravljali kao i danas. Objedinjavanje više kanala u jedan kalendar u planu je razvoja.

Svaka rezervacija koja stigne izravno vama, preko vaše web-stranice ili od gosta koji se vraća, nema proviziju platforme i zadržava odnos s gostom kod vas. DirectBalkan je osmišljen da doda taj izravni kanal uz platforme koje već koristite, a ne da ih preko noći zamijeni. Koliko će smanjiti vašu ovisnost, ovisi o vašem objektu i vašim gostima; ne obećavamo nikakvu brojku.

To je cilj, u fazama. Povezivanje s Googleom cilj je prema kojem radimo. Ostali kanali su dalje u budućnosti. Danas ništa nije povezano; stanje svake mogućnosti pogledajte u Statusu proizvoda.

Rani pristup je način na koji vlasnici smještaja iskazuju interes dok se DirectBalkan razvija. Besplatan je, nisu potrebni podaci za plaćanje, ne pokreće pretplatu i ne objavljuje vaš objekt. Nakon prijave pregledavamo vašu prijavu i javljamo vam se u vezi s Ranim pristupom; ako vaš objekt odgovara, pozivamo vas na uključivanje. Rokove zasad ne obećavamo.

Ne. Prijava za Rani pristup je besplatna. Pri prijavi ne počinje nikakva pretplata i ništa se ne naplaćuje.

Ne. Prijavom nam dajete informacije o svom objektu; njome ne rezervirate mjesto. DirectBalkan odlučuje koje se prijave pozivaju na uključivanje, a svaki objekt prije objave i dalje mora proći uključivanje, provjeru i provjere za objavu. Prijava ne jamči prihvaćanje, provjeru, objavu ni datum.

Jedan od prvih objekata koji pomažu u izgradnji DirectBalkana. Tijekom Ranog pristupa Founding Hostovi dobivaju besplatan oglas na tržnici koji DirectBalkan priprema za njih, priznanje Founding Host · od 2026. te prioritetnu vidljivost pri pokretanju tijekom prvih 6 mjeseci nakon što se tržnica otvori za goste. Ako kasnije aktiviraju plaćeni paket, prva tri plaćena mjeseca imaju 50% popusta.

Da. Tijekom Ranog pristupa Founding Hostovima se oglas na DirectBalkan tržnici priprema i objavljuje bez naplate pretplate. Kartica nije potrebna i ne morate aktivirati plaćeni paket.

Ne. Pošaljite nam svoju postojeću poveznicu na Booking.com, Airbnb ili web-stranicu i potvrdite da smijemo koristiti vaše postojeće fotografije i opise. DirectBalkan priprema početni oglas koji vi pregledavate i odobravate.

Mjesta za Founding Hostove ograničena su na prvih 100 objekata koji sudjeluju na svakom od deset DirectBalkan tržišta: Albanija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Grčka, Crna Gora, Sjeverna Makedonija, Rumunjska, Srbija i Slovenija.

Founding Host oglas na tržnici besplatan je tijekom Ranog pristupa, prema uvjetima Founding Host programa. To nije obećanje da će sve DirectBalkan usluge uvijek biti besplatne: vlastita web-stranica za rezervacije i cjeloviti skup alata su plaćeni paketi, a uvjeti tržnice nakon Ranog pristupa još nisu utvrđeni.

S vašim prvim plaćenim mjesecom pretplate, kad aktivirate plaćeni paket za cjeloviti skup alata. Ne pri prijavi i ne kad vaš besplatni oglas postane vidljiv: besplatni oglas ne troši nijedan od tri mjeseca s popustom.

Ne. DirectBalkan koristi jednu pretplatu po Organizaciji. Tromjesečni Founding Host popust primjenjuje se jednom na pretplatu te Organizacije.

Popust od 50% nastavlja se primjenjivati na trenutačno važeći paket do isteka preostalog dijela prvotna tri plaćena mjeseca s popustom. Razdoblje popusta ne počinje ispočetka.

Primjenjuje se redovna važeća cijena pretplate prema broju Aktivnih objekata i obračunskih jedinica Organizacije.

Ne. DirectBalkan odlučuje koje se prijave prihvaćaju kao Founding Hostovi. Kad postanete Founding Host, popust od 50% primjenjuje se automatski kad aktivirate plaćeni paket, prema objavljenim uvjetima. Nema drugog odobravanja popusta.

Founding Hostovi dobivaju prioritetnu vidljivost pri pokretanju tijekom prvih 6 mjeseci nakon što se tržnica otvori za goste i mogu se pojaviti u kolekcijama pri pokretanju, sadržajima o odredištima te DirectBalkan objavama na društvenim mrežama ili uredničkim objavama. To nije određena pozicija u poretku i ne jamči prikaze, rezervacije ni prihod. Ako se ikada uvede plaćeno isticanje, bit će jasno označeno.

Datum pokretanja zasad nemamo za objaviti. Tržnica će se otvarati odredište po odredište kad bude dovoljno provjerenih objekata. Status proizvoda pokazuje što je izgrađeno, a što planirano.